Feedback SBI
Una estructura clara para dar retroalimentación.

Delega con claridad, prepara conversaciones difíciles y convierte reuniones en acuerdos con guías visuales, ejemplos prácticos y formatos que puedes adaptar al día a día de tu equipo.
100 herramientas · 216 páginas · Material digital
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Una estructura clara para dar retroalimentación.
Observa cómo aplicar el método en una conversación.
Define resultados, responsables y criterios de entrega.
Organiza avances, riesgos y próximos pasos.
Identifica cuándo conviene solicitar apoyo.
Decide cuándo reunirse y cuándo usar otra alternativa.
100 herramientas organizadas en 8 módulos, con una página de explicación y otra de caso y aplicación. Consulta la situación que necesitas resolver y prepara tu próximo paso.
10 herramientas: Inventario de transición de rol; Contrato de expectativas del rol; Diagnóstico inicial basado en evidencias.
10 herramientas: Entrevista inicial individual; Mapa de responsabilidades; Ficha de estándares de desempeño.
15 herramientas: Filtro de delegabilidad; Matriz de ajuste tarea-persona; Brief de delegación.
15 herramientas: Matriz urgencia-importancia; Tablero de flujo con límite de trabajo en curso; Plan semanal de capacidad.
20 herramientas: Selector de conversaciones; Ficha de hechos y observaciones; Checklist de preparación de la conversación.
10 herramientas: Filtro reunión o comunicación asíncrona; Pauta por resultado esperado; Guion de reunión uno a uno.
10 herramientas: Triaje de conflictos; Mapa de hechos, versiones y vacíos; Mapa de intereses.
10 herramientas: Matriz de habilidades observables; Objetivo de aprendizaje aplicado; Conversación GROW.
100 herramientas · 8 módulos · 216 páginas visuales para consultar y aplicar.
Identifica el problema, cuándo usar cada herramienta y qué pasos seguir.
Ve directamente a la herramienta que necesitas para tu próxima conversación, reunión o entrega.
Revisa casos completos, diálogos y acuerdos que puedes adaptar a tu equipo.
Reúne delegación, feedback, seguimiento, reuniones, conflictos y desarrollo en un mismo pack.
Prepara tu siguiente paso desde tu celular, tableta o computadora.
Imprime los formatos que necesites y completa tu propio caso antes de aplicarlo.
Encargos ambiguos → dudas repetidas → seguimiento improvisado.
Pasos claros → acuerdos concretos → seguimiento definido.
01 · Comprende
Comprende para qué sirve la herramienta, cuándo usarla y cómo aplicarla.
Incluido en el pack02 · Prepara
Ve la herramienta en acción: una situación de trabajo, un diálogo o un ejemplo completo para orientar tu preparación.
Incluido en el pack03 · Aplica
Lleva el ejemplo a tu realidad. Completa los campos de tu caso y define la acción, el responsable y el seguimiento.
Incluido en el packAcceso completo
Precio del pack completo · Pago único
US$ 7.90
Un problema concreto, una herramienta para abordarlo y un ejemplo para aplicarla.
“Cuando empecé a coordinar personas, uno de mis mayores retos era dar feedback sin que la conversación sonara a regaño. El modelo SBI me ayuda a preparar qué pasó, explicar el impacto y terminar con un acuerdo claro. Tener el paso a paso y un caso de ejemplo a la vista me permite ordenar mejor mis ideas antes de hablar con el equipo.”
Mariana López
Coordinadora de equipo · 1 año en el puesto
“Antes de delegar una tarea, a veces daba instrucciones demasiado generales. Con el brief de delegación puedo definir qué resultado esperamos, para cuándo lo necesitamos y cómo revisaremos el avance. Es una forma práctica de aclarar responsabilidades y dar seguimiento sin estar detrás de cada detalle.”
Diego Morales
Supervisor de operaciones · 3 años de experiencia
“Entre reuniones, entregas y cambios de prioridad, es fácil perder de vista lo importante. Las guías de reuniones y reportes me sirven para organizar los temas, registrar decisiones y dejar acuerdos concretos. Poder consultar una herramienta específica cuando la necesito es mucho más práctico que buscar la respuesta en textos extensos.”
Camila Torres
Líder de proyectos · 2 años de experiencia
Elige una situación de tu equipo, consulta la guía, revisa el caso y prepara tu aplicación. No necesitas leer las 216 páginas de principio a fin para comenzar.
Un paso concreto para tu próxima conversación.
Consulta · Prepara · Aplica100 herramientas en 8 módulos y 216 páginas visuales. Cada herramienta tiene una página de explicación y otra de caso y aplicación.
No. Es material digital en español LATAM. Puedes consultarlo en pantalla e imprimir las páginas que necesites.
A nuevos líderes, coordinadores, supervisores y responsables de equipos que necesitan herramientas prácticas para gestionar personas.
Sí. Incluye casos ilustrativos, guiones, checklists y formatos para completar. Las páginas visuales no son archivos de Word o Excel editables.
No. Puedes empezar por el módulo introductorio o consultar directamente la situación que necesitas trabajar.
No. Es un pack visual de consulta y aplicación. No incluye clases en video, tutorías ni certificación.